2015年11月19日

接客術を学ぶには?

接客術を身につけて、お客様と心の通った接客をしたい!というのはセラピストがみんな願っていることです。

アロマスクールを出て、すぐにサロンを開いたりした場合、接客でつまづくこともあるでしょう。


そんな時に、他のお店にお客様としていって勉強する方法があります。
でもただお客様の立場に立って、観察して真似するだけではうまくいかないことがほとんどです。

それは、

・お客様の何を見て
・どうすると
・どんなことが起きるのか?

を意識できていないからなのです。

これを、そのお店のスタッフになりきってそのお店のお客様を観察することで、はじめてお客様の気持ちとスタッフの気持ちがつながってきて、そのうち自分のお店で働いているとき、「あっ!!このタイミングってこの前のあれと似てる!」と思えるときがきます。
すると、今何をやるべきなのか?が自然に行動に移せるようになってくるんです。

なりきってみているときは、「自分ならこの瞬間どうするか?」とイメージしてその通り動くイメージをします。
そして、それに対して観察していた店員さんはどんな動きをしたのか、それはなぜか?ということを自分と比べてみます。
自分はなぜ気づけなくて、その店員さんはなぜ気づけたのか、どこを見ていたら気づけたのか、と意識しながら、店員さんの動き、見ているところを観察しましょう。


サロンでの接客術はスクールやセミナーでも学ぶことができます。
積極的に参加して、いろいろな気付きを得ていきましょう。  


Posted by けいこ3113 at 23:18Comments(0)

2015年04月24日

顔にできた蕁麻疹?

春はいろいろアレルギーが出やすい季節ですね。

私も今の仕事がもうすぐ終わるので、引き継ぎに追われたり、次の仕事を探したりして忙しく過ごしていたのです。

そんなある日、普段化粧はしないのですが、面接ということでファンデーションをしっかり塗って半日過ごしました。

その次の日から、顔が真っ赤に腫れ上がりました。
ひどいときは目も開きにくいほどです。

皮膚科に行ってきたのですが、「これは蕁麻疹だけじゃないな」といわれました。

蕁麻疹は普通数時間で引いてしまうんです。
出ては引き、場所を変え、という気まぐれなやつなんですよね。

だけど、今回は顔にへばりついて移動する気配もありません。


先生の今のところの見立てだと、「ニキビを併発しているかもしれない」ですって。
ニキビなんて、中学生以来の私はびっくり。


ニキビだけならアロマで治す方法はあるのですよ。

ティーツリーという精油があるのですが、この精油は殺菌力が強力なうえ、数少ない原液を直接塗布できる精油なのです(もう一つはラベンダーです)。

原液を綿棒の先に1滴だけつけ、ニキビにそのまま塗布します。


ただ、やはり刺激がありますので、広範囲に塗り広げるのはやめて下さい。

広範囲の場合はティーツリーウォーターを買って、それをスプレー容器に入れてシュッとするのがおすすめです。

ティーツリーウォーターは精油を作るときに一緒にできる蒸留水で、精油よりずっと刺激が少ないので、そのまま皮膚に塗っても心配ありません。

でも、合う合わないがあるので、パッチテストはしてくださいね。


私は皮膚科のお医者さんに、水以外での洗顔、顔に何かを塗ること(医院で出る保湿ローション以外)を禁止されているので、今はおとなしくしています。

薬が変わって痒みは少し楽になりましたが、長い戦いになるかもです。


  


Posted by けいこ3113 at 14:52Comments(0)アロマ

2014年06月17日

日々の生活のなかで

こんにちは~嫌なジメジメ時期ですが明るい気分で乗り越えていきたいですね。

日々生活していると本当に色々な出来事がありますよね~楽しい事、悲しい事、嫌な事、辛い事、毎日楽しい事ばかりだったらいいけどそんな訳にはいかないですよね?そんな時は小さな幸せを数えて過ごすといいかもしれないですよ~。

不平や不満、文句を言うのは簡単だけど、日々の嬉しい出来事に感謝する気持ちを忘れないようにするのが一番いいと思っています。

そんな風に考えられるようになったのは友達のおかげです。私の友達いつもニコニコ笑顔で毎日楽しそう~嫌な事なんてなさそうな雰囲気で毎日過ごしている素敵な子です。


日々の生活していく中でちょっとした事に幸せや喜びを感じて毎日過ごしているとラッキーを呼び込む体質になってますます幸せを感じる良い循環ができあがるそうです。私も最近実践していますが、なんだか前向きな気持ちになったような気がします。

例えば、スタバの店員さんがイケメンだったからラッキー、お昼のお弁当が上手に作れてとっても美味しかったからラッキーなど本当にちょっとしたラッキーを見つけるようにしています。
嫌な事は人に言わない事、吐き出すと楽だけどやはり嫌な事を話している自分の顔やその時の気持ちはあまり良い事ではないのでなるべく言わない事を心掛けています。
  


Posted by けいこ3113 at 09:49アロマ

2014年03月30日

掃除に精油が大活躍

実は私は掃除が好きなわけではありません。

暑い季節になってくると、掃除機をかけるとものすごく不機嫌になって子どもがそっと逃げていくくらいです。

だって汗をかくし、いろいろなものを動かさなくてはいけなくって、やったらやったでほこりが気になって徹底的にしないと気が済まないし、疲れちゃうんですよね。
終わったらすっきりしますけど。


そこで、掃除に積極的にアロマを取り入れることにしました。

まずほこり取りの雑巾がけには、オレンジスイートの精油を1滴垂らしてよく混ぜたものを使います。

汚れ落としの効果があるし、拭いたあとの香りがいいんですよね。

それから掃除機の紙パックにはペパーミントを1滴垂らします。
サイクロンの場合、ティッシュにペパーミントを1滴たらしてちぎって吸い込めばいいです。

すると、掃除機をかけてる間中ペパーミントのさわやかな香りが広がります。

ペパーミントの精油には怒りを一瞬で鎮めてくれる作用があるし、しかも涼しい感じがします。

そして、掃除が終わったら好きな香りのアロマスプレーを家じゅうにふりまきます。

空気も浄化されるし、何より香りが心地よいです。


絨毯の汚れがひどいときには、重曹1瓶にペパーミントの精油を10滴くらい垂らしてよくかきまぜたものを撒いて、しばらくおいた後に吸い取ります。

面白いくらいきれいになりますよ。


こうやって工夫していたら、少し掃除嫌いがましになりました。  


Posted by けいこ3113 at 00:47Comments(0)アロマ

2014年01月07日

リセットすることも大切です

お仕事でPC作業をすることが多い私、ずっと画面を見ていると正直目が疲れるしだんだん集中力もなくなってきます。


そんな時私はとても簡単な方法ですが、いったんその場を離れるという事をしています。PCルームはパーティションで区切っているので休憩するのもちょっと寝るのも割と自由なのです。

私は少しその場を離れて(さぼるわけじゃないよ~)気分転換に違うお仕事をします。

普段滅多にしないけど、机の引き出しの整理やコピー取ったり、シュレッダーかけに行っちゃいます。意外とほかの事をしていると気分転換になってその後のPC作業がスムーズにいくことが多いですよ。家で気分がのらない時は私の場合掃除をします。

そんな時ってちょっとした事が気になったりしますよね~キッチンやリビング、そのうちクローゼットまで触り始めたらもう本格的です
一通り掃除が終わるとその後は頭もスッキリして本来やらなければいけないことがスムーズにできます。煮詰まったら一度リセットするのもお勧めです。今年はでももう少し集中力が欲しいですね~なるべくリセット時間も短くしていきたいです。

目の疲れも気になるので今年はもう少しスマホを見る時間を減らしていこうかな~あっでもきっと無理だよね。
  


Posted by けいこ3113 at 14:50アロマ

2013年11月19日

乾燥したお肌にもアロマ

今日は風が強くてすごく寒かったです。風が強いとお肌や唇が乾燥してしまいがちです。
そんな時乾燥したお肌に効果があるアロマのスキンクリームを作ってみましょう~!

まずは、ココアバター、精油、キャリアオイル(今回はアーモンドオイル)、蒸留水、ワックスが必要になってきます。ビーズワックス、キャリアオイル、を湯せんにします。蒸留水も別の容器に入れて温めておきます。

それぞれの材料を泡だて器で混ぜながら、蒸留水を少しずつ加えていきます。
クリームが冷えてきたら最後に精油を加えて混ぜていきます。
自分で作るのは面倒くさいと思いますが、好きな精油を混ぜることもできるし、防腐剤なども入っていないのでお肌に優しいと思います。お顔やボディ両方に使えるので経済的ですよね。

色々作っていると、材料も揃ってくるので一から買い足す必要もないですよ~最初は何を作ってよいかわからない場合は、アロマスクールなどの体験レッスンに参加して作ってみるといいと思います。
私も最初はSHOPさんで時々行われているレッスンに参加したのがきっかけです。
慣れてきたらアロマの書籍などを購入すると手作りレシピが紹介されているので、色々試して作ってみると楽しいですよ。
  


Posted by けいこ3113 at 10:21アロマ